1. Nosso compromisso
A Qualex Importação e Exportação Ltda. respeita a privacidade de clientes, parceiros e visitantes. Esta política explica como tratamos dados pessoais relacionados ao site qualextrade.com.br e aos contatos iniciados a partir dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados que podemos tratar
O site não possui cadastro nem formulário próprio. Quando você escolhe um canal de atendimento, o contato ocorre pelo serviço selecionado. Podemos receber e tratar:
- nome, empresa, telefone e e-mail informados por você;
- informações comerciais necessárias para compreender uma operação de importação ou exportação;
- registros técnicos básicos, como data de acesso, navegador, endereço IP e páginas visitadas, quando ferramentas de medição forem ativadas;
- parâmetros da página de contato que identificam a origem e o assunto do atendimento.
3. Para que usamos esses dados
Os dados são usados para responder solicitações, preparar análises ou propostas, manter o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais e melhorar a comunicação e o desempenho do site.
4. Cookies e medição
O site pode usar recursos estritamente necessários ao seu funcionamento. Ferramentas de análise, publicidade ou remarketing somente devem ser ativadas depois da configuração da plataforma de consentimento e de acordo com a escolha do visitante.
A versão entregue do site contém a camada técnica preparada para eventos de conversão, mas não inclui IDs ativos de plataformas de publicidade ou análise.
5. Compartilhamento e serviços externos
Ao escolher WhatsApp, telefone ou e-mail, o tratamento também passa a seguir as regras do provedor do canal utilizado. A Qualex pode compartilhar dados com prestadores necessários à execução de uma operação, sempre no limite do propósito informado, ou quando houver obrigação legal.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos as informações pelo tempo necessário para o atendimento, para o relacionamento comercial e para o cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão ou revogação de consentimento, quando aplicável.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para jailson@qualextrade.com.br ou entre em contato pelo telefone (47) 4141-0037.
Qualex Importação e Exportação Ltda.
Rua João Bauer, 498, Sala 103A, Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-500.